Отвечал за digital-продвижение жилой и коммерческой недвижимости: стратегию, медиапланирование, бюджеты, KPI, ДРР, performance, digital media, SEO и репутацию застройщика.

• Настроил систему целей, мониторинга трафика и веб-аналитики: от подготовки ТЗ до контроля реализации дашбордов;
• Организовал систему бюджетирования по расходам коммерческого департамента и проводил аудиты бюджетов для оптимизации ДРР;
• Описал процессы взаимодействия с агентствами и кросс-функциональными командами, сделав управление digital-направлением более прозрачным и управляемым.

Управлял клиентскими отношениями, командой менеджеров проектов и коммерческой эффективностью клиентского портфеля. Отвечал за выполнение KPI клиентов, развитие проектов, upsale, участие в тендерах, маржинальность и координацию кросс-функциональных команд.

• Шаблонизировал и автоматизировал регулярную отчетность по вертикали из 30+ проектов, сократив временные затраты сотрудников на 20%;
• Описал и внедрил прозрачные процессы взаимодействия между клиентскими командами, производством и смежными отделами;
• Работал с крупными клиентами федерального уровня: Tele2, Деловые линии, VK, Burger King, Газпромбанк Инвестиции, Додо Пицца, Т-Банк.

Руководил группой специалистов по non-PPC performance-каналам: Cian, Avito, Яндекс Недвижимость, тематические площадки, CPA-сети, лидогенерация, геомедийная и геоперфоманс-реклама. Отвечал за качество ведения проектов, развитие команды, выполнение клиентских и агентских KPI.

• Внедрил индивидуальные планы развития для специалистов, усилив управляемость роста экспертизы внутри команды
• Выстроил процессы коммуникации специалистов с клиентскими командами и подрядчиками;
• Интегрировал новый канал — геомедийную рекламу — в текущие процессы отдела и передал экспертизу команде.

Вел digital-проекты крупных девелоперов: управлял коммуникацией с клиентами и производственными командами, контролировал медиапланы, рекламные кабинеты, аналитику и регулярную отчетность. Работал на стыке performance, media, аналитики, дизайна и клиентского сервиса.

• Совместно с клиентом внедрил сквозную аналитику, что позволило перейти от оценки по звонкам и CPA к планированию по ДРР;
• Обеспечивал стабильное перевыполнение ежемесячных планов на 10–30%, помогая клиентам достигать бизнес-показателей по проектам;
• Разработал и автоматизировал сбор данных в Google Data Studio для еженедельной отчетности по Метрике, Wordstat и рекламным кампаниям.

Вел клиентов по digital, OOH и радио: управлял коммуникацией, ставил задачи производственным отделам, готовил отчеты, контролировал рекламные кабинеты и аналитику. Также отвечал за документооборот, согласование приложений, оплату клиентов и подрядчиков.

• Описал внутренние процессы работы аккаунт-менеджера, сделав сопровождение клиентов более прозрачным и структурным;
• Параллельно с аккаунтингом самостоятельно вел рекламные кампании в соцсетях по 9 проектам на время отсутствия таргетолога;
• Получил опыт комплексного ведения клиентов сразу в нескольких типах медиа: digital, наружная реклама и радио.

Продавал медийную рекламу застройщикам и рекламным агентствам, вел клиентов Москвы и Московской области, участвовал в медиапланировании, сопровождал рекламные кампании и координировал проектные задачи со смежными командами.

• Реализовал систему адаптации сотрудников, которая использовалась в компании 4 года;
• Внедрил новый рекламный формат — спецпроект — и курировал его от идеи до продажи и клиентского сопровождения;
• Сформировал сильную базу экспертизы в недвижимости, медийной рекламе и работе с застройщиками.